소비자·피해구제 주소모음 · 링크모음 | 코리아사

소비자 문제를 다루는 기관은 하는 일이 조금씩 다릅니다. 상담과 피해구제를 접수하는 곳, 업체와의 분쟁을 조정하는 곳, 불공정한 거래 관행을 조사하는 곳, 위험한 제품의 리콜 소식을 알리는 곳이 따로 있습니다. 이 항목은 상담, 조정, 신고, 리콜 같은 말이 각 사이트에서 무엇을 뜻하는지 풀어 두어 내 상황에 맞는 창구를 고르도록 돕습니다. 조정 결과나 처리 기간은 사건마다 다르므로 단정하지 않으며, 접수 방법과 필요한 서류는 각 기관의 공식 안내에서 확인하세요.

소비자·피해구제 항목 찾아보기 기준

• 공공 창구 피해구제를 대신 해 준다며 비용을 받는 민간 업체는 빼고, 정부 부처와 공공기관이 운영하는 곳만 골랐습니다.
• 피해 유형별 구분 물품 하자, 해외 결제, 금융 사기, 식품 문제처럼 사건 종류에 따라 열어야 할 곳을 나누어 적었습니다.
• 절차 용어 풀이 상담·분쟁조정·신고·리콜이 서로 어떻게 다른지 처음 겪는 사람도 알 수 있게 뜻풀이에 담았습니다.